Communication between the Krakow City Municipal Office and the local non-governmental organizations

Celem mojej pracy jest zbadanie sposobu komunikacji Urzędu Miasta Krakowa (UMK) z krakowskimi organizacjami pozarządowymi, na tle poziomu zaufania lokalnych organizacji do instytucji publicznych oraz opracowanie i wdrożenie skutecznego modelu komunikacji pomiędzy UMK, a krakowskimi organizacjami trzeciego sektora. Praca powstała zgodnie z zasadami Action Research i łączy w sobie wiedze praktyczną z wiedzą uniwersytecką. Na podstawie wyników przeprowadzonych badań zaproponowałam wdrożenie, którego celem jest poprawa komunikacji jednostek miejskich z krakowskimi organizacjami pozarządowymi

The aim of my dissertation is to investigate the ways of communication between the Kraków City Municipal Office (UMK) and the third sector organizations of Kraków, taking into consideration the trust that the local organizations have towards the public institutions, as well as to implement an effective communication model between them. The work has been created in accordance with the Action Research methods and combines practical knowledge with academic knowledge.Based on the results of the conducted study, I have proposed an implementation that aims to improve the communication between UMK and the non-governmental organizations of Kraków