Applying Stakeholder Analysis to Football Club Management with Consideration of Management Control Aspects

Celem niniejszej pracy jest analiza roli interesariuszy w zarządzaniu klubem piłkarskimz uwzględnieniem narzędzi controllingowych. Punktem wyjścia jest przegląd teoretyczny dotyczący specyfiki zarządzania w sporcie, funkcjonowania organizacji sportowych oraz zastosowania controllingu w działalności klubów. Szczególna uwaga została poświęcona identyfikacji interesariuszy, ich klasyfikacji oraz ocenie wpływu na realizację celów strategicznych. W części badawczej zastosowano studium przypadku dwóch profesjonalnych klubów piłkarskich, wykorzystując metodykę MISS (Metodyka Identyfikacja Strategicznych Interesariuszy) i uwzględniając w badaniu dokumenty finansowe oraz pogłębione wywiady z pracownikami klubów. Efektem pracy jest zidentyfikowanie interesariuszy krytycznych i strategicznych, a także przedstawienie zależności między relacjami z otoczeniem a skutecznością zarządzania i realizacją celów klubu. Zaproponowano również rekomendacje operacyjne oraz mierniki wspierające efektywne zarządzanie interesariuszami z wykorzystaniem narzędzi controllingu. Praca stanowi połączenie ujęcia teoretycznego i praktycznego w kontekście współczesnych wyzwań w zarządzaniu organizacjami sportowymi.

The aim of this thesis is to analyze the role of stakeholders in the management of a football club, with a particular focus on controlling tools. The starting point is a theoretical overview of the specifics of sports management, the functioning of sports organizations, and the application of controlling in club operations. Particular attention is paid to the identification and classification of stakeholders, as well as the assessment of their impact on achieving strategic goals. The empirical part is based on a case study of two professional football clubs, using the MISS methodology (Methodology of Identification of Strategic Stakeholders), supported by an analysis of financial documents and in-depth interviews with club employees, and an illustration of management and goal achievement. The thesis also offers operational recommendations and performance indicators to support effective stakeholder management through controlling tools. The thesis combines theoretical and practical approaches in the context of contemporary challenges in sports organization management.