Patient safety in the opinion of nurses working in hospital wards

Wstęp. Zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa pacjenta jest istotnym wyzwaniem dla systemu ochrony zdrowia. Niski poziom kultury bezpieczeństwa implikuje negatywne skutki dla pacjenta, jego rodziny oraz personelu. Zwiększa ryzyko wystąpienia błędów medycznych, które według WHO są jedną z najczystszych przyczyn niepełnosprawności i zgonów. Istnieje deficyt profesjonalnej wiedzy wśród pracowników ochrony zdrowia, co przekłada się na niedostateczną świadomość istotności kultury bezpieczeństwa. Wciąż istnieje deficyt badań naukowych w tym zakresie. Ich prowadzenie będzie miało pozytywny wpływ na opracowywanie nowych wytycznych w zakresie bezpieczeństwa pacjenta w systemie ochrony zdrowia. Cel pracy. Celem pracy była ocena bezpieczeństwa pacjenta przez pielęgniarki pracujące na oddziałach szpitalnych. Materiał i metody. Badaniem zostało objętych 110 pielęgniarek i pielęgniarzy pracujących na oddziałach szpitalnych. Posłużono się metodą sondażu diagnostycznego oraz metodą szacowania. Wykorzystano technikę ankiety i skali pomiaru. Narzędzia badawcze, które zastosowano to: autorski kwestionariusz ankiety oraz narzędzia standaryzowane SAQ-SF PL i HSOPSC.Wyniki. Poziom kultury bezpieczeństwa był zróżnicowany, najsilniej w zależności od wiekui stażu pracy – im starsi respondenci i większy staż pracy, tym wyższy był jej poziom. Badana grupa bardzo wysoko ocenia rozpoznawanie wpływu stresu na bezpieczeństwo pacjenta. Badana grupa wysoko oceniła klimat pracy zespołowej, klimat bezpieczeństwa w podstawowym miejscu pracy, poziom satysfakcji z pracy, dążenia do doskonalenia bezpieczeństwa pacjenta, poziom bezpieczeństwa pacjenta, komunikację w zakresie bezpieczeństwa i popełnianych błędów. Respondenci przeciętnie ocenili warunki pracy orazdziałania kadry zarządzającej w zakresie bezpieczeństwa pacjenta. Częstość zgłaszanych zdarzeń niepożądanych wśród badanej grupy jest przeciętna. Wnioski. Badania wskazują na konieczność prowadzenia dalszych badań w zakresie bezpieczeństwa pacjenta, opracowywania wytycznych oraz systematycznego szkolenia personelu medycznego oraz kadry zarządzającej.

Introduction. Ensuring a high level of patient safety is a significant challenge for the health care system. A low level of safety culture implies negative consequences for the patient, his family and staff. It increases the risk of medical errors, which according to the WHO are one of the cleanest causes of disability and deaths. There is a deficit of professional knowledge among healthcare professionals, which translates into insufficient awareness of the importance of safety culture. There is still a deficit of scientific research in this area. Their conduct will have a positive impact on the development of new guidelines in the field of patient safety in the health care system.Aim of the study. The aim of the study was to assess patient safety by nurses working in hospital wards.Material and methods. The study covered 110 nurses working in hospital wards. The diagnostic survey method and the estimation method were used. The technique of a survey and measurement scale was used. The research tools that were used were: the author's questionnaire and standardized tools SAQ-SF PL and HSOPSC.Results. The level of safety culture varied the most depending on age and length of service –the older the respondents and the greater the length of service, the higher the level. The surveyed group evaluates the recognition of the impact of stress on patient safety very highly. The surveyed group highly rated the climate of teamwork, the climate of safety in the primary workplace, the level of job satisfaction, efforts to improve patient safety, the level of patient safety, communication in the field of safety and errors made. The respondents rated the working conditions and the activities of the management staff as average in terms of patient safety. The frequency of reported adverse events among the study group is average.Conclusions. Research indicates the need to conduct further research in the field of patient safety, develop guidelines and systematic training of medical staff and management.