Simple view
Full metadata view
Authors
Statistics
Wizerunek zewnętrzny banków spółdzielczych : badanie eksploracyjne
Journal
Miesięcznik Marketing i Rynek
40
Alternative title
The external image of cooperative banks : an exploratory study
Author
Lubaś Magdalena
Volume
29
Number
6
Pages
37-44
ISSN
1231-7853
Keywords in Polish
spółdzielczość
zarządzanie wizerunkiem
marketing usług bankowych
Access date
2024-05-17
Remarks
Bibliogr. s. 44
Language
Polish
Journal language
Polish
Abstract in Polish
Celem artykułu jest eksploracja skojarzeń wizerunkowych związanych z bankami spółdzielczymi wśród konsumentów usług bankowych. Badanie opisane w artykule przeprowadzono z wykorzystaniem tematycznej analizy wywiadów pogłębionych z przedstawicielami trzech zastanych segmentów rynku: klientów banków spółdzielczych, klientów innych banków z małych miejscowości oraz klientów innych banków z dużych ośrodków miejskich. Wyniki badania wskazują, że postrzeganie banków spółdzielczych jest zależne od relacji badanego podmiotu z tą instytucją. W odczuciu klientów banki spółdzielcze są oznaką zaufania oraz otwartości. W świadomości pozostałych osób pojawia się jednak obraz banków spółdzielczych jako banków drugiej kategorii, co skutkuje deklarowanym brakiem zaufania do tych instytucji. Wyniki te dostarczają praktycznych implikacji dla zarządzających marketingiem banków spółdzielczych, wskazując im jakie elementy wizerunku wymagają największej poprawy.
Affiliation
Szkoła Doktorska Nauk Społecznych
| dc.abstract.pl | Celem artykułu jest eksploracja skojarzeń wizerunkowych związanych z bankami spółdzielczymi wśród konsumentów usług bankowych. Badanie opisane w artykule przeprowadzono z wykorzystaniem tematycznej analizy wywiadów pogłębionych z przedstawicielami trzech zastanych segmentów rynku: klientów banków spółdzielczych, klientów innych banków z małych miejscowości oraz klientów innych banków z dużych ośrodków miejskich. Wyniki badania wskazują, że postrzeganie banków spółdzielczych jest zależne od relacji badanego podmiotu z tą instytucją. W odczuciu klientów banki spółdzielcze są oznaką zaufania oraz otwartości. W świadomości pozostałych osób pojawia się jednak obraz banków spółdzielczych jako banków drugiej kategorii, co skutkuje deklarowanym brakiem zaufania do tych instytucji. Wyniki te dostarczają praktycznych implikacji dla zarządzających marketingiem banków spółdzielczych, wskazując im jakie elementy wizerunku wymagają największej poprawy. | |
| dc.affiliation | Szkoła Doktorska Nauk Społecznych | |
| dc.contributor.author | Lubaś, Magdalena - 421519 | |
| dc.date.accession | 2024-05-17 | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-17T05:40:36Z | |
| dc.date.available | 2024-05-17T05:40:36Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.date.openaccess | 0 | |
| dc.description.accesstime | w momencie opublikowania | |
| dc.description.additional | Bibliogr. s. 44 | |
| dc.description.number | 6 | |
| dc.description.physical | 37-44 | |
| dc.description.version | ostateczna wersja wydawcy | |
| dc.description.volume | 29 | |
| dc.identifier.doi | 10.33226/1231-7853.2022.6.4 | |
| dc.identifier.issn | 1231-7853 | |
| dc.identifier.uri | https://ruj.uj.edu.pl/handle/item/340510 | |
| dc.identifier.weblink | https://www.pwe.com.pl/czasopisma/marketing-i-rynek/wizerunek-zewnetrzny-bankow-spoldzielczych-badanie-eksploracyjne,a2095688592 | |
| dc.language | pol | |
| dc.language.container | pol | |
| dc.rights | Udzielam licencji. Uznanie autorstwa 3.0 Polska | |
| dc.rights.licence | CC-BY | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/legalcode | |
| dc.share.type | otwarte czasopismo | |
| dc.subject.pl | spółdzielczość | |
| dc.subject.pl | zarządzanie wizerunkiem | |
| dc.subject.pl | marketing usług bankowych | |
| dc.subtype | Article | |
| dc.title | Wizerunek zewnętrzny banków spółdzielczych : badanie eksploracyjne | |
| dc.title.alternative | The external image of cooperative banks : an exploratory study | |
| dc.title.journal | Miesięcznik Marketing i Rynek | |
| dc.type | JournalArticle | |
| dspace.entity.type | Publication | en |
dc.abstract.pl
Celem artykułu jest eksploracja skojarzeń wizerunkowych związanych z bankami spółdzielczymi wśród konsumentów usług bankowych. Badanie opisane w artykule przeprowadzono z wykorzystaniem tematycznej analizy wywiadów pogłębionych z przedstawicielami trzech zastanych segmentów rynku: klientów banków spółdzielczych, klientów innych banków z małych miejscowości oraz klientów innych banków z dużych ośrodków miejskich. Wyniki badania wskazują, że postrzeganie banków spółdzielczych jest zależne od relacji badanego podmiotu z tą instytucją. W odczuciu klientów banki spółdzielcze są oznaką zaufania oraz otwartości. W świadomości pozostałych osób pojawia się jednak obraz banków spółdzielczych jako banków drugiej kategorii, co skutkuje deklarowanym brakiem zaufania do tych instytucji. Wyniki te dostarczają praktycznych implikacji dla zarządzających marketingiem banków spółdzielczych, wskazując im jakie elementy wizerunku wymagają największej poprawy. dc.affiliation
Szkoła Doktorska Nauk Społecznych dc.contributor.author
Lubaś, Magdalena - 421519 dc.date.accession
2024-05-17 dc.date.accessioned
2024-05-17T05:40:36Z dc.date.available
2024-05-17T05:40:36Z dc.date.issued
2022 dc.date.openaccess
0 dc.description.accesstime
w momencie opublikowania dc.description.additional
Bibliogr. s. 44 dc.description.number
6 dc.description.physical
37-44 dc.description.version
ostateczna wersja wydawcy dc.description.volume
29 dc.identifier.doi
10.33226/1231-7853.2022.6.4 dc.identifier.issn
1231-7853 dc.identifier.uri
https://ruj.uj.edu.pl/handle/item/340510 dc.identifier.weblink
https://www.pwe.com.pl/czasopisma/marketing-i-rynek/wizerunek-zewnetrzny-bankow-spoldzielczych-badanie-eksploracyjne,a2095688592 dc.language
pol dc.language.container
pol dc.rights
Udzielam licencji. Uznanie autorstwa 3.0 Polska dc.rights.licence
CC-BY dc.rights.uri
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/legalcode dc.share.type
otwarte czasopismo dc.subject.pl
spółdzielczość dc.subject.pl
zarządzanie wizerunkiem dc.subject.pl
marketing usług bankowych dc.subtype
Article dc.title
Wizerunek zewnętrzny banków spółdzielczych : badanie eksploracyjne dc.title.alternative
The external image of cooperative banks : an exploratory study dc.title.journal
Miesięcznik Marketing i Rynek dc.type
JournalArticle dspace.entity.typeen
Publication Affiliations
Szkoła Doktorska Nauk Społecznych
Lubaś, Magdalena
