The Impact of Digital Technologies on Negotiation Processes in Marketing

Niniejsza praca magisterska analizuje wpływ technologii cyfrowych na procesy negocjacyjne w marketingu. Rozwój narzędzi cyfrowych, takich jak internet, media społecznościowe, big data oraz sztuczna inteligencja, znacząco zmienił sposób prowadzenia negocjacji, zwiększając ich efektywność i przejrzystość. Przeprowadzone badania potwierdziły, że wysoki poziom znajomości tych technologii koreluje z bardziej pozytywnym wpływem na procesy negocjacyjne, co podkreśla znaczenie edukacji w zakresie nowoczesnych narzędzi w branży marketingowej. Praca przedstawia również nowe techniki i strategie negocjacyjne, które pojawiły się wraz z digitalizacją, oraz analizuje korzyści wynikające z ich wykorzystania. Wyniki badań empirycznych wskazują na przewagę technologii cyfrowych nad tradycyjnymi metodami negocjacyjnymi, zarówno pod względem skuteczności, jak i szybkości działania.

This master's thesis analyzes the impact of digital technologies on negotiation processes in marketing. The development of digital tools such as the internet, social media, big data, and artificial intelligence has significantly altered negotiation methods, enhancing their efficiency and transparency. The conducted research confirmed that a high level of familiarity with these technologies correlates with a more positive impact on negotiationprocesses, emphasizing the importance of education in modern tools in the marketing industry. The thesis also presents new negotiation techniques and strategies that have emerged with digitalization and examines the benefits of their application. The results of empirical studies indicate the superiority of digital technologies over traditional negotiation methods in terms of both effectiveness and speed.