Trust in public administration entities during the COVID-19 pandemic

Celem niniejszej pracy jest zbadanie oraz analiza zaufania Polskich obywateli do podmiotów administracji publicznej w Polsce w czasach pandemii COVID-19. Praca składa się z czterech rozdziałów, pierwszy z nich poddaje charakterystyce wybrane podmioty administracji publicznej w Polsce. Zostały w nim zawarte najważniejsze uwarunkowania prawne oraz zadania wykonywane przez te podmioty. Rozdział drugi opisuje znaczenie zaufania oraz przedstawia najważniejsze jego definicje i rodzaje. Opisuje on również czynniki budujące zaufanie obywateli do podmiotów administracji publicznej. Kolejna, trzecia część pracy została poświęcona tematyce norm prawnych w czasie pandemii oraz sposobach walki ze światowym kryzysem na przykładzie kilku państw oraz analizie dotychczasowych badań na temat zaufania do wybranych instytucji w Polsce. Ostatni, czwarty rozdział to analiza przeprowadzonych przez autora niniejszej pracy badań oraz wnioski.

The aim of the following thesis is analysis of trust in public administration entities by citizens in Poland during the COVID-19 pandemic. Thesis consists of four chapters, in the first chapter author describes chosen public administration entities in Poland. It includes the most important legal conditions and responsibilities of public administration entities in Poland. The second chapter is describing the meaning of trust, the most important definitions and types. It also includes factors that are building the trust of citizens towards public administration entities. Next chapter of the thesis, is dedicated to legal norms during the pandemic and fighting methods based on example of a few different countries there was also included an overview of current studies about levels of trust towards selected institutions in Poland. The last one, fourth chapter is an analysis of the studies that were carried out by the author of the following thesis.