Managerial interventions supporting healthcare workers' mental health, with particular emphasis on COVID-19 pandemic period

Wstęp: Przedstawiciele personelu medycznego należą do grupy zawodów najbardziej narażonych na negatywne działanie stresorów w środowisku pracy. Ta specyfika pracy zawodowej powoduje znaczną częstotliwość występowania zaburzeń zdrowia psychicznego. Elementem profilaktyki chorób psychicznych w miejscu pracy jest podejmowanie przez menedżerów różnego rodzaju oddziaływań minimalizujących wpływ czynników ryzyka. Potrzebę wdrażania takich rozwiązań uwydatniła pandemia COVID-19.Cel pracy: Przedstawienie dostępnych rodzajów interwencji menedżerskich w zakresie ochrony zdrowia psychicznego personelu medycznego z uwzględnieniem oceny ich powszechności, determinant skuteczności i ograniczeń z perspektywy menedżerów ochrony zdrowia.Metoda pracy: Praca została przygotowana z wykorzystaniem metody przeglądu literatury i objęła swoim zasięgiem doniesienia z badań oryginalnych w języku angielskim i polskim, publikowanych w latach 2018-2023 w następujących bazach: PubMed, Google Scholar, Ebsco. W przeglądzie poza badaniami oryginalnymi uwzględniono także dokumenty zawierające aktualne regulacje prawne instytucji polskich i organizacji międzynarodowych.Wyniki: Dokonano kategoryzacji oddziaływań menedżerskich. Przedstawiono inicjatywy odgórne i oddolne podejmowane w Polsce i na świecie w ostatnich latach. Określono determinanty skutecznych interwencji menedżerskich, które mogą zostać wykorzystane na potrzeby zarówno menedżerów, jak i decydentów w obszarze zarządzania zdrowiem psychicznym w miejscu pracy.Wnioski: Największe rozpowszechnienie inicjatyw na rzecz zdrowia psychicznego dotyczyło okresu pandemicznego, jednak obecnie kluczowym zadaniem systemowym powinno być utrzymanie częstotliwości oddziaływań poza okresem pandemii, ze względu na stały charakter stresorów. Do determinant ich skuteczności zaliczono m.in włączanie w proces kształcenia menedżerów elementów wiedzy psychologicznej, angażowanie w tworzenie programów specjalistów ochrony zdrowia i każdorazowe badanie potrzeb personelu na etapie poprzedzającym interwencje.

Introduction: Healthcare workers are representatives of workplaces that are most exposed to high levels of stress in the work environment. These characteristics of work increase the probability of suffering from mental disorders. One aspect of mental disorder prevention in the workplace is the role of healthcare managers as those people who are responsible for minimizing the negative impact of work-related stress factors. Their role can be performed by creating effective initiatives supporting workers’ mental health. The need to support the implementation of such initiatives has been highlighted by the COVID-19 pandemic.Aim of the study: Presentation of the available types of managerial interventions in the field of mental health protection of medical staff, considering the assessment of their prevalence, determinants of effectiveness, and limitations from the perspective of health care managers.Methods: The work was prepared using the literature review method and covered reports from original research in English and Polish, published in the years 2018-2023 in the following databases: PubMed, Google Scholar, and Ebsco. In addition to the original research, the review also includes documents containing current legal regulations of Polish institutions and international organizations.Results: The managerial interventions were categorized with the use of additional criteria and theoretical models. Top-down and bottom-up initiatives undertaken in Poland and around the world in recent years have been presented. The determinants of effective managerial interventions that can be used for the needs of both managers and decision-makers in the field of mental health management in the workplace have been determined.Conclusions: The greatest dissemination of mental health initiatives concerned the pandemic period, but now the key systemic task should be to maintain the frequency of impacts outside the pandemic period, due to the constant nature of stressors. The determinants of their effectiveness include, among others: incorporating elements of psychological knowledge into the process of educating managers, involving health care specialists in the creation of programs, and examining the needs of the staff each time at the stage preceding interventions.