Incidental acquisition of information – approach from the viewpoint of information ecology

Przedmiotem pracy jest zjawisko przypadkowego pozyskiwania informacji przedstawiony z punktu widzenia ekologii informacji. Celem pracy jest pokazanie co ekologia informacji wnosi do przypadkowego pozyskiwania informacji, przedstawienie tego procesu jako zachowanie informacyjne człowieka - przede wszystkim w środowisku Internetu, a także zwrócenie uwagi na to, że internetowe źródła informacji mogą być niebezpieczne dla człowieka. W pracy zastosowano metodę analizy, porównania i krytyki piśmiennictwa. W części badawczej zastosowano metodę sondażu diagnostycznego korzystając z kwestionariusza ankiety przeprowadzonego na dwóch grupach badawczych: studentach III roku informacji naukowej i bibliotekoznawstwa UJ oraz pracownikach krakowskiego call center Teleinvention. Analiza materiału badawczego potwierdziła zakładaną hipotezę mówiącą, że pracownicy call center są mniej podatni na przypadkowe pozyskiwanie informacji niż studenci.

The subject of this thesis is incidental acquisition of information process presented from the viewpoint of information ecology. Main aim is to show what information ecology brings into incidental acquisition of information, present this process as human information behavior – first of all in Internet environment and show that Internet sources of information could be dangerous. In thesis author used analysis, compare and literature critics methods. In second, research part of this thesis author used diagnostic survey method using a questionnaire in two groups of respondents: students from third year of information science and librarianship from Jagiellonian University, and employees from one of Cracow call center named Teleinvention. Analysis of research material confirmed the assumed hypothesis that call center employees are less susceptible to incidental acquisition of information than students.