Criteria for recruitment and remuneration in the banking sector based on the example of mBank and Millenium Bank.

Celem niniejszej pracy dyplomowej jest przedstawienie wymagań polskiego sektora bankowego w zakresie kryteriów, jakie musi spełnić kandydat(ka), aby otrzymać zatrudnienie, a także analiza polityki wynagrodzeń oraz poszczególnych jej elementów. Przedstawione procesy warunkują prawidłowe funkcjonowanie oraz rozwój poszczególnych podmiotów omawianego sektora, zapewniając jego stabilność w dobie ciągłych przemian, do których obecnie zaliczamy: gwałtowny spadek zatrudnienia, zmniejszającą się sieć bankową oraz postępujący proces cyfryzacji. Owe zmiany wpływają na oczekiwania wobec pracowników sektora, zarówno nowych, jak i obecnych, stanowiąc jednocześnie wyzwanie dla osób odpowiedzialnych za proces rekrutacji oraz pracodawców. Odpowiedni poziom wynagrodzeń odgrywa natomiast znaczącą rolę we wzbudzaniu zainteresowania uczestników rynku pracy do podjęcia pracy, a także budowania zaangażowania pracowników oraz podnoszenia ich efektywności. Przeprowadzone za pomocą wywiadów oraz ankiet badania w dwóch bankach komercyjnych: mBanku oraz Millenium Bank stanowią zatem odpowiedź na lukę badawczą związaną z kryteriami zatrudnienia, a także określają politykę wynagrodzeń w sektorze bankowym, ze szczególnym naciskiem na rolę motywacyjną.

The purpose of this dissertation is to present the requirements of the Polish banking sector in terms of criteria that a candidate must meet to obtain employment, as well as to analyze the remuneration policy and its particular components. The presented processes determine the proper functioning and development of individual entities of the sector in question, ensuring its stability at a time of constant changes, which currently include: a sharp decline in employment, a declining banking network and a progress in digitization process. These changes affect the expectations of both new and current employees in the sector, and poses new challenges for those responsible for the recruitment process and for the employers. Another issue raised, which is the appropriate remuneration policy, plays a significant role in arousing the interest of labor market participants in taking up employment in the banking sector. It also affects positively employee involvement and participation, as well as significantly increases work efficiency. Therefore, conducted through interviews and questionnaires study in two commercial banks: mBank and Millennium Bank is a response to the research gap in the field of issues related to employment criteria, as well as remuneration policy in the banking sector, with particular emphasis on its motivating role.