W dniach od 2 kwietnia do 5 kwietnia 2024 r. prowadzone będą prace związane z wdrożeniem nowej wersji systemu Repozytorium UJ. Nie będzie możliwe wprowadzanie nowych informacji do repozytorium. Za utrudnienia przepraszamy.
Głównym celem artykułu jest przedstawienie najważniejszych modeli rachunku kosztów
jakości dla przedsiębiorstw oraz ich funkcji. Ponadto autor podejmuje próbę oceny zaprezentowanych
modeli pod kątem możliwości ich zastosowania w różnych typach organizacji. W pierwszej
części rozważania skupiają się na strukturalnych modelach kosztów jakości. Drugi punkt dotyczy charakterystyki
modeli opartych na działaniach. W trzeciej części zawarte są dotychczasowe zastosowania
modeli rachunku kosztów jakości. Obiekt badań stanowi rachunek kosztów jakości, który w praktyce
gospodarczej wykorzystywany jest jako narzędzie stosowane do pomiaru i optymalizacji kosztów jakości.
W pracy przeprowadzono analizę piśmiennictwa naukowego z zakresu rachunkowości, zarządzania
jakością oraz zastosowano metody indukcji i dedukcji. Globalizacja oraz rozwój naukowo-techniczny
spowodowały, że w centrum uwagi przedsiębiorców znalazł się klient i jego potrzeby. Aby sprostać
wymaganiom i potrzebom konsumentów, poprzez oferowanie produktów/usług najwyższej jakości,
przedsiębiorstwa coraz większą uwagę skupiają na stosowaniu rachunku kosztów jakości. Tradycyjne
modele rachunku kosztów jakości straciły na znaczeniu, rośnie natomiast zainteresowanie modelami
opartymi na działaniach oraz postrzegającymi produkt/usługę z perspektywy konsumenta, zwiększa się
także rola takich modeli.
abstrakt w j. angielskim:
The main aim of the article is to present the most important models of quality costs calculation
for companies and their functions. Furthermore, the author attempts to evaluate the presented models
in terms of their applicability in various types of organisations. The first part of the discussion focuses on
structural quality costs models. The second point concerns the characteristics of action-based models.
The third part contains the current uses of models of quality costs calculation. The research object is
a quality costs calculation, which in economic practice is used as a tool for measure and optimize quality
costs. The paper provides the analysis of the scientific literature in the field of accounting, quality management
and applies methods of induction and deduction. Globalisation and the development of science
and technology have placed the customer and his needs in the centre of entrepreneurs’ attention. To
meet the needs and demands of consumers by offering the highest quality products/services, companies
are focusing on the use of quality costs calculation. Traditional models of quality costs calculation have
become less important, but the interest and role of models based on the activities and product/service
perceptions of the consumer are growing.
słowa kluczowe w j. polskim:
jakość, koszty jakości, model, rachunek kosztów jakości
Poza zaznaczonymi wyjątkami, licencja tej pozycji opisana jest jako Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne - Bez utworów zależnych 3.0 Polska