Jagiellonian University Repository

Stosunek polskich młodych dorosłych do chatbotów mobilnych w e-commerce : wybrane uwarunkowania

Stosunek polskich młodych dorosłych do chatbotów ...

Show full item record

dc.contributor.author Budzanowska-Drzewiecka, Małgorzata [SAP11020006] pl
dc.date.accessioned 2018-07-02T09:06:05Z
dc.date.available 2018-07-02T09:06:05Z
dc.date.issued 2018 pl
dc.identifier.issn 1733-2486 pl
dc.identifier.uri https://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/55450
dc.language pol pl
dc.rights Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/legalcode *
dc.title Stosunek polskich młodych dorosłych do chatbotów mobilnych w e-commerce : wybrane uwarunkowania pl
dc.title.alternative The attitude of Polish young adults to mobile chatbots in e-commerce : selected conditions pl
dc.type JournalArticle pl
dc.description.physical 325-339 pl
dc.description.additional Bibliogr. s. 337-339 pl
dc.identifier.weblink http://piz.san.edu.pl/docs/e-XIX-6-2.pdf pl
dc.abstract.en The development of technology, including work on artificial intelligence, gives marketers new opportunities regarding communication with customers with the help of chatbots (including e-commerce). The aim of the research was to determine the attitude of Polish young adults to (mobile) chatbots in accordance with the TAM model (intention, attitude, ease and convenience of use) and links with consumer innovation. Statistical analyses (ANOVA and regression analysis) confirmed that innovation measured using the DSI scale (Goldsmith and Hofacker) is related to the attitude to chatbots in the surveyed group. Respondents manifest a sceptical attitude towards this new technology, while having little experience with it. pl
dc.subject.en conversational programs pl
dc.subject.en mobile chatbots pl
dc.subject.en young adults pl
dc.subject.en consumer innovation pl
dc.subject.en e-commerce pl
dc.description.volume 19 pl
dc.description.number 6, cz. 2 pl
dc.description.publication 0,9 pl
dc.identifier.eissn 2543-8190 pl
dc.title.journal Przedsiębiorczość i Zarządzanie pl
dc.title.volume Konkurencyjność współczesnych przedsiębiorstw : modele, koncepcje i uwarunkowania pl
dc.language.container pol pl
dc.date.accession 2018-06-20 pl
dc.affiliation Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej : Instytut Ekonomii, Finansów i Zarządzania pl
dc.subtype Article pl
dc.rights.original CC-BY-SA; otwarte czasopismo; ostateczna wersja wydawcy; w momencie opublikowania; 0 pl
dc.identifier.project ROD UJ / P pl


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska Except where otherwise noted, this item's license is described as Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska