Jagiellonian University Repository

Znaczenie zaufania kompetencyjnego w świadczeniu usług publicznych

pcg.skipToMenu

Znaczenie zaufania kompetencyjnego w świadczeniu usług publicznych

Show full item record

dc.contributor.author Marzec, Małgorzata [SAP11018067] pl
dc.date.accessioned 2017-01-31T14:22:02Z
dc.date.available 2017-01-31T14:22:02Z
dc.date.issued 2016 pl
dc.identifier.issn 1733-2486 pl
dc.identifier.uri http://ruj.uj.edu.pl/xmlui/handle/item/36490
dc.language pol pl
dc.rights Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/legalcode *
dc.title Znaczenie zaufania kompetencyjnego w świadczeniu usług publicznych pl
dc.title.alternative Meaning of competence trust in public service pl
dc.type JournalArticle pl
dc.description.physical 339-352 pl
dc.description.additional Bibliogr. s. 351-352 pl
dc.identifier.weblink http://piz.san.edu.pl/docs/e-XVII-7-1.pdf#page=341 pl
dc.abstract.en The article describes the importance of competence trust in general confidence building in public entities. Activities of public office are strictly determined by the procedures. In customer relations, public institution employees’ competence is a factor which shapes the assessment and satisfaction with services. The purpose of the article is to point out the importance of competence trust in the provision of public services. Author attempts to assess those issues through the literature analysis and theoretical discussions. pl
dc.description.volume 17 pl
dc.description.number 7, cz. 1 pl
dc.description.publication 0,8 pl
dc.identifier.eissn 2543-8190 pl
dc.title.journal Przedsiębiorczość i Zarządzanie pl
dc.title.volume Humanistyczne aspekty zarządzania wiedzą i kompetencjami pl
dc.language.container pol pl
dc.date.accession 2019-03-11 pl
dc.affiliation Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej : Instytut Spraw Publicznych pl
dc.subtype Article pl
dc.rights.original CC-BY-SA; otwarte czasopismo; ostateczna wersja wydawcy; w momencie opublikowania; 0; pl
dc.identifier.project ROD UJ / P pl
.pointsMNiSW [2016 B]: 14


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska Except where otherwise noted, this item's license is described as Udzielam licencji. Uznanie autorstwa - Na tych samych warunkach 3.0 Polska