W dniach od 2 kwietnia do 5 kwietnia 2024 r. prowadzone będą prace związane z wdrożeniem nowej wersji systemu Repozytorium UJ. Nie będzie możliwe wprowadzanie nowych informacji do repozytorium. Za utrudnienia przepraszamy.
The article describes the importance of competence trust in general confidence building in public entities. Activities of public office are strictly determined by the procedures. In customer relations, public institution employees’ competence is a factor which shapes the assessment and satisfaction with services. The purpose of the article is to point out the importance of competence trust in the provision of public services. Author attempts to assess those issues through the literature analysis and theoretical discussions.
pl
dc.description.volume
17
pl
dc.description.number
7, cz. 1
pl
dc.description.publication
0,8
pl
dc.identifier.eissn
2543-8190
pl
dc.title.journal
Przedsiębiorczość i Zarządzanie
pl
dc.title.volume
Humanistyczne aspekty zarządzania wiedzą i kompetencjami
pl
dc.language.container
pol
pl
dc.date.accession
2019-03-11
pl
dc.affiliation
Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej : Instytut Spraw Publicznych
pl
dc.subtype
Article
pl
dc.rights.original
CC-BY-SA; otwarte czasopismo; ostateczna wersja wydawcy; w momencie opublikowania; 0;