W dniach od 2 kwietnia do 5 kwietnia 2024 r. prowadzone będą prace związane z wdrożeniem nowej wersji systemu Repozytorium UJ. Nie będzie możliwe wprowadzanie nowych informacji do repozytorium. Za utrudnienia przepraszamy.
The paper concerns the issues of customer involvement in the co-creating value in accessing resources area. Its purpose is to identify interesting and still poorly recognized research problem, which is the impact of the co-creating value on customer relationships and changes in business models applied on the market, and to present the preliminary research proposal for wider scientific discussion. The paper presents: the outline of the research problem and its rationale, the discussion of the theory of co-creating value as the theoretical basis for the research, and business model concept as the way of value creating and acquisition from the market.
słowa kluczowe w j. angielskim:
co-creating value with customer, customer relation, product as a service, service-dominant logic, business model
liczba arkuszy wydawniczych:
0,9
wydział: instytut / zakład / katedra:
Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej : Instytut Spraw Publicznych