Wykorzystanie nowych technologii w organizacji podróży turystycznej
alternative title:
The use of new technologies in the organization of tourist travel.
author:
Stawiarska Małgorzata
reviewer:
Kurleto Małgorzata , Zawartka Marek
advisor:
Kurleto Małgorzata
date of submittion
:
2020-10-26
language:
Polish
abstract in Polish:
Wszechstronne zastosowanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w dostępie do usług turystycznych i informacji emanuje w zachowania turystyczne. Branża turystyczna jako dziedzina gospodarki w której szybki i swobodny przepływ informacji - jej generowanie, gromadzenie, przetwarzanie i dostarczanie, tworzy obowiązek podjęcia próby wdrożenia technologii w obszarze doskonalenia kanałów dystrybucyjnych, jakości, narzędzi promocji oraz marketingu. Celem pracy jest przedstawienie zastosowań nowoczesnych technologii w turystyce w zakresie korzystania z nich przed planowaną podróżą w trakcie jej trwania oraz po przebytej podróży. Praca powstała w oparciu o liczne analizy i badania przeprowadzone przez autora, metodologia badawcza opierała się na zastosowaniu metody desk-research oraz badań z wykorzystaniem sondażu diagnostycznego w formie ankiety. Aplikacje mobilne, strony internetowe i inne rozwiązania stworzone z zastosowaniem szeroko rozumianych źródeł technologii. Narzędzi umożliwiających planowanie, przemieszczanie się, zakup usług i organizacje czasu wolnego.
abstract in English:
Information and communication technology (ICT) is widely used to access tourist information and services. As a result of using digital tools and sources it is influencing tourist behavior. The tourist sector is among those economy branches where fast and unlimited information transfer - its generating, colleting, processing, and providing, creates an obligation to implement new distribution technologies, quality, promotion and marketing tools. The aim of this paper is to present modern technologies used in tourism branches, especially before, during and after the trip. The research methodology was based on the desk research method, including widely used sources, such as professional literature, web research, statistical data etc. Websites, mobile applications and other ICT have been treated by respondents primarily as a source of tourist information. In its widest sense and a tool which facilitates the process of planning travel routes and purchasing travel-related services.
keywords in Polish:
Słowa kluczowe: technologie informacyjno-komunikacyjne, informacja, usługi turystyczne, innowacyjność, badanie ankietowe.
keywords in English:
Keywords: information and communication technology, innovations, information, tourist services, survey research.