Proces negocjacji znaczeń, wywoływany przez trudności komunikacyjne, prowadzi do modyfikacji struktury konwersacji. Uczestnicy rozmowy wykorzystują wszelkiego rodzaju strategie, które umożliwić mają kontynuowanie dialogu. Poddawany początkowo badaniom w środowiskach tradycyjnych, współcześnie coraz częściej staje się przedmiotem badań w obrębie dziedziny CALL. Rezultaty wskazują na sprzyjające warunki dla pojawienia się negocjacji znaczeń w środowisku elektronicznym, a tym samym pozytywny wpływ na proces akwizycji J2. Podczas rozwiązywania trzech typów zadań i komunikacji pośredniczonej za pomocą komputera, uczący się JPJO zastosowali siedem różnych strategii negocjacji znaczeń: prośbę o wyjaśnienie, samodzielną poprawę błędów, powtórzenie niezrozumiałego elementu, naprowadzenie, sprawdzenie poprawności zrozumienia przekazu, domyślanie się znaczenia, bezpośrednią prośbę o pomoc. Trudności, które w największym stopniu wywoływały negocjację znaczeń znajdowały się na poziomie słowa i miały związek z nieznajomością danego leksemu.

Negotiation of meaning generated by communication problems leads to adjustment of the conversation structure. The interlocutors use different strategies in order to sustain and continue the dialogue. Initially surveyed in a traditional environment it is increasingly becoming the subject of CALL research these days. The results indicate that there are favorable conditions for the negotiation of meaning in a paperless environment and thus a positive effect on language acquisition. When solving three types of tasks and using computer mediated communication, the learners of Polish as a foreign language used seven different strategies for the negotiation of meaning: asking for an explanation, self-correction, repeating of incomprehensible elements, guidance, comprehension activities, guessing the meaning from the context, and asking directly for help. The difficulties which most affected the negotiation of meaning were those on a word level and connected with lack of knowledge of a lexeme application.