KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA W ZARZĄDZANIU ORGANIZACJĄ
alternative title:
Interpersonal communication in the management of the organization
author:
Groń Tomasz
reviewer:
Dyląg Anna , Jaworek Magdalena
advisor:
Jaworek Magdalena
date of submittion
:
2014-10-22
language:
Polish
abstract in Polish:
Praca licencjacka dotyczy wykorzystania w zarządzaniu umiejętności miękkich związanych z komunikacją interpersonalną. Ukazuje aspekty pracy menedżera związane z komunikacją niewerbalną, strukturami przekazu informacji w organizacji, sztuką prezentacji i wystąpień publicznych. Przedstawia podstawowe definicje z dziedziny komunikacji międzyludzkiej i zarządzania organizacją. Ponadto w pracy licencjackiej podjęto próbę wytłumaczenia podstawowych zasad i mechanizmów rządzących światem przekazywania informacji pomiędzy menedżerem, a osobami z jego otoczenia: pracownikami, klientami, przełożonymi. W pracy położono nacisk na znaczenie praktyki odpowiedzialnej za kształcenie się w dziedzinie przekazywania informacji między nadawcą i odbiorcą. Ponieważ większość odruchów związanych z komunikacją interpersonalną jest podświadomych, tylko połączenie wiedzy i praktyki jest w stanie zapewnić sukcesy w procesie skutecznego przekazywania informacji.
abstract in English:
The Bachelor’s thesis is about the use in the management of soft skills related to interpersonal communication. Distributed aspects of the manager's work related to non-verbal communication, structures of communication in the organization, the art of presentation and public speaking. Presents the basic definitions in the field of interpersonal communication and management. In addition, the thesis attempted to explain the basic principles and mechanisms ruling the world of communication between the manager and the people around him: employees, customers, superiors. The paper emphasizes the importance of practice responsible for education in the field of information between sender and receiver. Since most of the reflexes associated with interpersonal communication is unconscious only a combination of knowledge and practice is able to provide success in the process of effective information.
keywords in Polish:
Komunikacja interpersonalna – Zarządzanie - Komunikacja niewerbalna - Organizacja - Umiejętności miękkie