TitlePowszechny Model Oceny CAF ("Common Assessment Framework") jako narzędzie samooceny i doskonalenia urzędów administracji publicznej AuthorsRadwan Jacek . SourceKomunikacja i jakość w zarządzaniu. T. 2 / red. Wawak Tadeusz . - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2010. - S. 169-182Keywords
Wspólna Metoda Samooceny, administracja publiczna, jakość
Common Assessment Framework, public administration, quality