Jagiellonian University Repository
Rola mediów społecznościowych w sytuacjach kryzysowych na przykładzie nc+
Communities & Collections
pcg.skipToMenu
Rola mediów społecznościowych w sytuacjach kryzysowych na przykładzie nc+
Bibliographic description
| title: | Rola mediów społecznościowych w sytuacjach kryzysowych na przykładzie nc+ |
| alternative title: |
The role of social media in crisis situations on the example of nc+ |
| author: | Marusza Anna |
| reviewer: | Zawadzki Michał, Maciąg Rafał 
|
| advisor: | Maciąg Rafał
|
| date of submittion : | 2014-10-21 |
| language: | Polish |
| abstract in Polish: | Głównym celem pracy jest teoretyczna analiza kryzysu w mediach społecznościowych w kontekście kryzysów tradycyjnych, która została przeprowadzona na przykładzie kryzysu platformy nc+.Moja praca wykazała, że kryzysy w mediach społecznościowych są równie ważne i groźne jak te w mediach tradycyjnych. Prawidłowe obsługa social mediów pełni fundamentalną w rolę zarządzaniu sytuacją kryzysową, może zapobiec eskalacji kryzysu lub zminimalizować jego skutki. Doszłam do wniosku, że sytuacje kryzysowe w mediach społecznościowych w dużej mierze przebiegają tak jak kryzysy tradycyjne. Na końcu pracy wskazałam, jakie narzędzia oraz procedury wykorzystywane aby zapobiec tradycyjnym kryzysom powinny być włączone w działania antykryzysowe w social mediach. Wykorzystałam w tym celu analizę sytuacji kryzysowej platformy nc+. Przeanalizowałam błędy nc+, opinie ekspertów oraz mocną podstawę teoretyczną zaprezentowaną w pierwszym i drugim rozdziale. |
| abstract in English: | The main aim of this dissertation is theoretical analyze crisis in the context of the traditional crisises and verification it on the nc+ platform. My work has shown that crisis in social media are equaly important and dangerous like traditonal crisis. Correct service of social media is significant, can prevent crisis escalation or minimalize it ravages. Crisis situations in social media are very similar to traditional crisis. At the end I have shown which tools and elements of traditional crisis should be take into account the social media, propping up situation of nc+ platform. I used nc+ mistakes and solid background presented in the first and the second chapter. |
| keywords in Polish: | MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE, MONITORING, KRYZYS, SYTUACJA KRYZYSOWA, KOMUNIKACJA KRYZYSOWA |
| keywords in English: | KEY WORDS: SOCIAL MEDIA, MONITORING, CRISIS, CRISIS SITUATION, CRISIS COMUNICATION |
| affiliation: | Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej |
| type: | master work |
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
|
There are no files associated with this item. |
|||
This item appears in the following Collection(s)
Projekt „Repozytorium otwartego dostępu do dorobku naukowego i dydaktycznego UJ” współfinansowany w ramach poddziałania 2.3.1 „Cyfrowe udostępnianie zasobów nauki” Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i budżetu państwa na podstawie umowy o dofinansowanie nr POPC.02.03.01-00-0030/17-00
