Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela. Ekonomicka Fakulta
pages:
62-68
ISBN:
978-80-557-0886-7
language:
English
book language:
Slovak
abstract in English:
The main objective of the article is to assess the quality, importance and relation between customer expectations and quality of the health-related offer of health-related tourism. The study is based on the data of both Slovak and Polish spa resorts. The study was conducted on randomly selected guests and is based on a diagnostic survey using a questionnaire in Slovak and Polish.
abstract in other languages:
Cieľom state je preskúmať kvalitu, dôležitosť a vzťah medzi očakávaním zákazníka a kvalitiou liečebnej ponuky zdravotného cestovného ruchu. Stať je založená na prieskume v slovenských a poľských liečebných kúpeľoch na náhodnej vzorke kúpeľných hostí využitím metódy sociologického opytovania.
keywords in English:
aspects of expectation, health-related tourism, quality, spas
number of pulisher's sheets:
0,5
affiliation:
Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej : Katedra Zarządzania w Turystyce