Quality management in company branding.

The following is an example of a Corporate Quality Policy. It is the backbone of the company's Quality Management System. The goals of this policy can be verified by an auditor, but more importantly, by the company, through a variety of metrics.

W pracy zostały przedstawione różne koncepcje w podejściu za jakości i zarządzania jakością, a także przedstawiono systemy zarządzania jakością. Szczególną uwagę zwrócono na metodę Total Quality Management popularną w różnego rodzaju przedsiębiorstwach, która charakteryzuje się podejściem do jakości w sposób kompleksowy, obejmujący wszystkie możliwe działania związane ze sprawami jakościowymi.W pracy mowa jest o organizacji i miejscu jakie zajmuje w organizacji jakość i jest jednocześnie wstępem w kierunku ostatniego rozdziału, który stanowi o marce organizacyjnej i omawia wpływ różnych działań podejmowanych przez przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Jednym z elementów budowania marki na rynku jest zapewnienie odpowiedniego poziomu jakości oraz dbanie o nieustanny jego rozwój. W pracy podjęta jest próba zobrazowania jak ważna jest jakość na całość funkcjonowania przedsiębiorstwa i jak istotne jest zaangażowanie nie tylko pracowników z działów czy komórek jakości, ale przede wszystkim wszystkich pracowników firmy i kadry zarządzającej do tego, że sprawy jakościowe powinny być jednym z kluczowych aspektów zarządzania firmą.