Shaping the organizational culture of the local government unit on the example of Communal and Municipal Office in Czerwionka-Leszczyny

Celem niniejszej pracy jest identyfikacja kultury organizacyjnej Urzędu Gminy i Miasta Czerwionka-Leszczyny, sporządzenie profilu tejże kultury i określenie jaki kierunek zmian jest najwłaściwszy. W pracy opisano istotę, funkcje oraz znaczenie kultury organizacyjnej we współczesnych organizacjach. Szczególną uwagę poświęcono modelowi wartości konkurujących K. S. Camerona i R. E. Quinna, który został wybrany do oceny kultury organizacyjnej w niniejszej pracy. Dokonano również charakterystyki badanego obiektu. Badania przeprowadzono za pomocą kwestionariusza OCAI, który został oparty na wspomnianym wcześniej modelu wartości konkurujących. Analiza przeprowadzonych badań umożliwiła sporządzenie obecnego profilu kultury w badanej organizacji. Zgodnie z wynikami badań kultura hierarchii obecnie silnie dominuje oraz istnieją duże rozbieżności pomiędzy stanem obecnym a pożądanym w organizacji. Dodatkowo badania potwierdziły, że profil kultury jest zgodny w większości z badanych obszarów funkcjonowania organizacji.

The main aim of this master’s thesis is to identify an organizational culture in The Communal and Municipal Office in Czerwionka-Leszczyny, draw up a profile of this culture and to present the recommended directions of changes in the organizational culture. The work presents the essence, function and significance of organizational culture. Special attention is devoted to model of competing values of K. S. Cameron and R. E. Quinn, which was chosen to identify organizational culture in this case. The author also describes characteristics of observed local government unit. Survey was carried out using a questionnaire OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument), based on the mentioned above model of competing values. The analysis of the conducted survey enabled the preparation of culture profile. The results show that currently hierarchy culture strongly dominates and there are a large discrepancies between current and desired state in the organization. In addition results confirmed that the profile of culture is consistent in most of the reviewed areas of the organization’s functioning.