Team roles and virtual team effectiveness - analysis of an example team.

Pomimo, że powstało już wiele prac dotyczących efektywności zespołów,na ten temat wciąż można dowiedzieć się wiele nowego. Efektywność jestmierzona różnymi kryteriami, powstały też różnorodne modele efektywnościzespołów. W tej pracy wykorzystany został fragment modelu ekologicznego,a zbadana została efektywność 10-osobowego zespołu wirtualnego. Wykorzystane metody badawcze to wywiad częściowo ustrukturyzowany oraz kwestionariusz. Kryteriami dla efektywności w tym badaniu były: wyniki,satysfakcja, partycypacja oraz zdolność do dalszej współpracy. Zespół zostałtakże przebadany za pomocą Kwestionariusza Ról Zespołowych (ang.Self-Perception Inventory), aby sprawdzić, czy zastana efektywność jest spójna z przewidywanym jej poziomem na podstawie rozkładu ról zespołowych według teorii M. Belbina. Według kryteriów efektywności, zespół jest efektywny, jednak nie bez problemów. Natomiast według podziału na role,zespół nie będzie w pełni efektywny, ponieważ rozkład ról nie jest zrównoważony. Można zatem ocenić, że przewidywany oraz zbadany poziom efektywności nie są ze sobą spójne. Na końcu pracy opisane zostałyograniczenia przeprowadzonego badania oraz rekomendacje co do sposobu,w jaki można te wyniki wykorzystać i poprawić efektywność zespołu.

Despite a lot of work has been done on the topic of team effectiveness,there is still a lot to learn about it. Effectiveness may be measured with various criteria, there are several effectiveness models, too. In this paper, an ecological model was used and a 10-people virtual team was examined. A semi-structured interview and a questionnaire are methods used in this research. Selected criteria of effectiveness were: outcomes, satisfaction, participation, and ability to further collaborate. The team was also examined with a Self-Perception Inventory, which aim was to check whether the effectiveness level of the team is consistent with the anticipated one based on the team roles balance by the theory of M. Belbin. According to the effectiveness criteria, the team is effective but not without any problems. According to team roles balance, the team is not going to be fully effective because it is not balanced. Thus, we can assume that the anticipated effectiveness level and the examined one are not consistent. The summary includes discussions about paper limitations and some recommendations on how to improve the team effectiveness having in mind the results of this research.