Powiększa się liczba ludzi starych w Polsce. Przyczynami są – między innymi - wydłużanie się ludzkiego życia i emigracja ludzi młodych zagranicę. Zmiany demograficzne stają się problemem, na który reagują instytucje polityki społecznej państwa, takie jak rząd, ministerstwa oraz władze samorządowe. W artykule przedstawiamy zakres korzystania z technologii komunikacyjno-informatycznych przez ludzi po sześćdziesiątym roku życia. Ukazujemy również ofertę Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej skierowanej do ludzi starszych. W ostatnim latach w niewielu województwach istniała internetowa informacja i oferta pomocowa skierowana do seniorów. Ponadto, sformułowana była zazwyczaj w języku biurokratycznym, nieprzyjaznym dla potencjalnych klientów.

The number of old people in Poland has significantly increased for last decade. Among others, the causes of this growth are: lengthening of human life and emigration of young people abroad. Population changes has been becoming a problem, which meet reaction from side of state social policy institutions, such as government, ministries and local authorities. In this paper, we present scope of usage of information and communication technologies by old people (after their sixty year of age). We show also offers of Regional Centers of Social Policy addressed to elderly people. In last years, a few regional centers offered information and some assistance programs targeted to seniors. In addition, the offers were usually formulated in bureaucratic language, very unfriendly to potential customers.