Biblioteka Jagiellońska jako biblioteka akademicka oraz narodowa, pełni określone funkcje, które skupiają się na zabezpieczaniu zbiorów. Nie pozostaje to bez wpływu na zakres i sposób udostępniania gromadzonych zbiorów, co jest odczuwalne przez użytkowników biblioteki. Mimo pewnych ograniczeń w dostępie do wybranych zbiorów, nie można powiedzieć, żeby Biblioteka Jagiellońska była zamknięta dla czytelników, a wręcz przeciwnie. W historii jej działalności oraz aktualnych pracach można zauważyć coraz większe nastawienie na udostępnianie zgromadzonych informacji. W swoim referacie opiszę w jaki sposób zmieniają się oferowane usługi informacyjne wynikające z działalności biblioteki akademickiej. Przedstawię również wyniki badań opierające się na ankietach i wywiadach ze studentami korzystającymi z biblioteki. Badania te posłużyły mi do znalezienia odpowiedzi na pytanie: czy Biblioteka Jagiellońska spełniająca zadania biblioteki akademickiej i narodowej, odpowiada na potrzeby informacyjne użytkowników?

An academic and national library, the Jagiellonian Library handles specific tasks which focus on protecting the resources. This exerts influence on the scope and way of making the resources available, which the users of the library can experience. Despite some limitations in access to selected resources, you cannot say that the Jagiellonian Library is closed for readers, it is actually quite to the contrary. An increasingly growing trend to share the information gathered can be observed in its past and current history. In this paper I will describe how information services related to the operation of the academic library change. I will also show the results of research based on questionnaires and interviews with the students who use it. The research enabled me to find the answer to the question: whether the Jagiellonian Library meets the information needs of users as an academic and national library.