Niniejsza praca ma na celu zweryfikowanie, w jakim stopniu działania marketingowe prowadzone przez Apple przyczyniają się do spektakularnej popularności tego przedsiębiorstwa. W pierwszym rozdziale pracy zostały opisane zmiany w rozumieniu marketingu na przestrzeni lat, jego definicje oraz funkcje. Rozdział drugi skupia się na umiejscowieniu pojęcia marketingu w przedsiębiorstwie – przedstawia istotę marki, opisuje najważniejsze cechy strategii marketingowej firmy, a także rolę ich przywódców. W rozdziale trzecim scharakteryzowane zostaje przedsiębiorstwo Apple. Począwszy od historii marki, opisane zostają teoretyczne aspekty działań marketingowych podejmowanych przez firmę i ich oddziaływanie na konsumentów. Rozdział czwarty przedstawia opis oraz wnioski płynące z badań własnych, prowadzonych w celu weryfikacji doświadczeń konsumentów z marką Apple. Źródłami wykorzystywanymi w procesie powstawania pracy były literatura przedmiotu, źródła internetowe związane z tematyką poruszanych zagadnień, a także oficjalne dane producenta. Nie mniej istotne okazało się przeprowadzone badanie ankietowe, skierowane zarówno do użytkowników produktów Apple, jak również osób którym marka jest znana.

The master thesis’ presented on the following pages aim is to show the exact level of influence that marketing activities have on Apple. Moreover, it verifies how the mentioned operations impact on this company’s popularity.In the first chapter, there are changes described in terms of marketing meaning over the years, as well as its definitions and functions. The second part focuses on marketing as an inextricable fragment of company – it shows the essence of branding, represents the most important atributes of marketing strategy and importance of leadership. The third chapter reveals characteristics of Apple company. Starting from brand history, there are described theoretical aspects of marketing activities and their impact on customers. The last part contains description and draws conclusions from research, which were carried to verify customers’ experience while facing Apple brand. The resources used for master thesis’ creation were as following: source literature, internet sources and official company data. An essential role was played by a survey carried out for Apple customers, as well as people who are only associated with this brand.