Celem tej pracy magisterskiej jest identyfikacja problemu utrudniającego efektywne zarządzanie przedszkolem publicznym oraz próba znalezienia sposobów jego rozwiązania. Autor opisuje proces współpracy z jednym z największych krakowskich przedszkoli publicznych odzwierciedlając przy tym kolejne etapy podejścia action research. Autor przedstawia wykryty w placówce przedszkolnej problem, którym jest nieodpowiednia komunikacja zachodząca pomiędzy nauczycielami przedszkolnymi oraz rodzicami. Na późniejszym etapie przedstawia wyniki przeprowadzonych badań oraz rekomenduje rozwiązania, które mogą skutecznie wpłynąć na poprawę komunikacji pomiędzy nauczycielami przedszkolnymi i rodzicami, a tym samym poprawić efektywność funkcjonowania badanego przedszkola.

The aim of this master's thesis is to identify a problem that hinders effective management of a public kindergarten and to try to find ways to solve it. The author describes the process of cooperation with one of the largest public kindergartens in Cracow, reflecting the subsequent stages of the action research approach. The author presents the problem found in a preschool institution, which is inadequate communication between teachers and parents. At a later stage, author presents the results of the research and recommends solutions that can effectively improve communication between teachers and parents, and thus improve the effectiveness of the tested kindergarten.