W dniach od 2 kwietnia do 5 kwietnia 2024 r. prowadzone będą prace związane z wdrożeniem nowej wersji systemu Repozytorium UJ. Nie będzie możliwe wprowadzanie nowych informacji do repozytorium. Za utrudnienia przepraszamy.
Analiza procesu wprowadzania e-urzędu w jednostce sektora publicznego na przykładzie Urzędu Miasta Krakowa
pl
dc.title.alternative
Analysis of process of e-services implementation in a public sector entity for example of Cracow City Hall
pl
dc.type
licenciate
pl
dc.abstract.pl
Praca licencjacka pt. „Analiza procesu wprowadzania e-usług w jednostce sektora publicznego na przykładzie Urzędu Miasta Krakowa” wyjaśnia mechanizm wdrażania innowacji w jednostce publicznej. Celem pracy było zdobycie wiedzy odnośnie innowacji oraz sposobie ich wdrażania w urzędzie. Do zdobycia wiedzy wykorzystane zostały źródła pisane oraz wywiad z pracownikiem Urzędu Miasta, który był członkiem zespołu projektu e-urzędu. Trudności były związane z charakterem innowacji, które podlegają ciągłym przeobrażeniom.W pierwszym została zawarta teoria o innowacji, w drugim metodę i wyniki badań, a w trzecim rekomendacje dla organizacji publicznych oraz model procesu. Te trzy rozdziały stanowią dogłębną analizę procesu, Jest on podzielony na cztery etapy, które następują chronologicznie.
pl
dc.abstract.en
Bachelor „Analysis of process of e-services implementation in a public sector entity for example of Cracow City Hall” explains implementation of innovations mechanism in a public entity. Goal for this thesis was to acquire knowledge about innovations and a way to implement them in the City Hall. It used written sources and an interview with an employee of the City Hall, who was member of an e-office project team, to acquire knowledge. Difficulties were connected with character of innovations which undergo continuous transformation.In the first paragraph are included theory of innovations, in the second methods and results of research and in the third recommendations for public organizations and model of process. These three paragraphs constitute deep analysis of the process. It is divided into four stage,which follow chronologically.
pl
dc.subject.pl
E-URZĄD INNOWACJA PROCES URZĄD MIASTA KRAKOWA USŁUGI PUBLICZNE
pl
dc.subject.en
CRACOW CITY HALL E-SERVICES INNOVATION PROCESS PUBLIC SERVICES
pl
dc.contributor.reviewer
Koba, Laura
pl
dc.contributor.reviewer
Lewandowski, Mateusz
pl
dc.affiliation
Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej
pl
dc.identifier.project
APD / O
pl
dc.identifier.apd
diploma-100757-160619
pl
dc.contributor.departmentbycode
UJK/WZKS
pl
dc.area
obszar nauk społecznych
pl
dc.fieldofstudy
zarządzanie
pl
dc.fieldofstudy
zarządzanie w sektorze publicznym i pozarządowym
pl
Pliki tej pozycji
Plik
Rozmiar
Format
Przeglądanie
Nie ma plików powiązanych z tą pozycją.
Pozycja umieszczona jest w następujących kolekcjach