W dzisiejszym świecie najbardziej dynamiczną i zaawansowaną technologicznie gałęzią usług jest transport, zwłaszcza zaś transport lotniczy. Możliwość latania w skali globalnej dała ludziom nową siłę oraz możliwości do rozwoju gospodarki. Historia tanich linii lotniczych rozpoczyna się w Stanach Zjednoczonych, gdzie to linie Southwest Airlines w 1971 roku zapoczątkowały rewolucję w lotnictwie pasażerskim. Dzięki nowym rozwiązaniom, każdy rodzaj klienta mógł sobie pozwolić na zakup biletu lotniczego. W Europie strategie obcinania wszelkich kosztów została powielona przez irlandzkie linie Ryanair w roku 1991. W Polsce linie niskokosztowe od samego początku (tj. od roku 2003) osiągnęły ogromny sukces, dzięki wielkiemu zainteresowaniu tego typu usługami. Dzisiaj linie LCC (low cost carriers) są fundamentem lotnictwa cywilnego, mają one ogromny wpływ na rozwój regionalnych portów lotniczych. Jednym z lepszych przykładów ukazujący znaczenie tanich przewoźników na dynamikę zmian i procesów zachodzących w portach, jest lotnisko Kraków-Balice. Celem pracy jest zaprezentowanie rozwoju portu w Krakowie poprzez współpracę z tanimi przewoźnikami, oraz jakie zmiany zaszły od 2004 roku, czyli roku przełomowego dla tego portu lotniczego.

The most dynamic and high-tech part of the services is transportation, especially an air transportation. Flying at a global scale gave a certain power for humanity and a new opportunity for the development of the economy. The history of low cost airlines began in the USA when the Southwest Airlines in 1971 started an unexpected revolution. Thanks to the new solutions, flight tickets were affordable for each customer. In Europe, this strategy was started by Irish airlines Ryanair in 1991. In Poland LCC (low cost carriers) from the very beginning (2003) achieved a very big success. Low cost airlines were developing rapidly thanks to the high interest of Polish customers. Today LCC are the base of the air transportation. They reveal a very big influence on local airports and their dynamic development. One of the best example is the Kraków Airport. Since the appearance of this new kind of transportation, airport Kraków-Balice changed tremendously. The number of customers has increased year by year, which has an effect on many new processes, trends and investments. The aim of the study is to present and analyze the low cost carriers section of air transportation in Kraków.