Prevention of burnout syndrome among nurses and care assistants working in nursing homes.

Wprowadzenie: Syndrom wypalenia zawodowego to problem aktualny i powszechny – dotyka on przedstawicieli wszystkich zawodów, jednak przede wszystkim przedstawicieli zawodów społecznych, tych, których praca polega na pomaganiu innym ludziom. Szczególnie narażeni na wystąpienie tego syndromu są pracownicy Domu Pomocy Społecznej – pielęgniarki i opiekunowie.Cel pracy: Celem pracy była analiza problemu wypalenia zawodowego wśród pielęgniarek i opiekunów pracujących w Domu Pomocy Społecznej.Materiał i metodyka: Metodę zastosowaną w badaniach stanowił sondaż diagnostyczny, techniką badawczą była ankieta przy użyciu narzędzia, jaki stanowił kwestionariusz ankiety własnego autorstwa. Sondażem objęto grupę 100 pielęgniarek i opiekunów obojga płci pracujących w dwóch Domach Pomocy Społecznej w Krakowie. Wyniki: Z przeprowadzonej ankiety wynika, że większość badanych jest dotknięta syndromem wypalenia zawodowego. Przeprowadzone badania nie wykazały jednoznacznego związku pomiędzy wiekiem pracowników a odczuwanym przez nich wypaleniem zawodowym. Do najczęściej wymienianych przez badanych czynników wpływających na występowanie syndromu wypalenia zawodowego należą przede wszystkim zbyt niskie zarobki. Badane osoby najczęściej radzą sobie z objawami wypalenia zawodowego poprzez odpoczynek. W celu zapobiegania syndromowi wypalenia zawodowego można, według badanych wprowadzić takie działania, jak przede wszystkim: poprawa wynagrodzenia, poprawa warunków pracy. Wnioski: Problem wypalenia zawodowego występuje u zdecydowanej większości badanych. Nie można wskazać jednoznacznej zależności pomiędzy wiekiem pracowników a odczuwanym przez nich wypaleniem zawodowym. Większość badanych twierdzi, że w placówkach, w których pracują, nie są prowadzone żadne działania profilaktyczne zapobiegające syndromowi wypalenia zawodowego.

Introduction: Occupational burnout is a current and common problem – it affects representatives of all the professions, especially the representatives of human service professions, those who work helping people. The employees of nursing homes (nurses and care assistants) are particularly exposed to the danger of burnout syndrome. Aim of the thesis: The aim of the thesis was to analyze the problem of occupational burnout syndrome among nurses and care assistants who work in nursing homes.Content and methodology: Diagnostic poll was the method used in the study, the survey was the used research technique and the tool used in the study was the questionnaire of my own authorship. The surveyed group was a hundred of nurses and care assistants who work in two nursing homes in Cracow.Results: The study shows that the most of the researched people were affected by occupational burnout syndrome. The study didn’t show a unequivocal relation between the age of the employees and occupational burnout felt by them. The factor promoting burnout that was most frequently mentioned by the subjects was too low wages. The usual subjects’ way of coping with burnout syndrome was finding the time to relax. The subjects believe that – in order to prevent burnout syndrome – wages and work conditions should be improved.Conclusions: The study shows that the most of the researched people were affected by occupational burnout syndrome. A unequivocal relation between the age of the employees and occupational burnout felt by them cannot be proven. Most of the subjects claim that no prophylactic actions that could prevent burnout syndrome are being conducted in their workplaces.