Creating an image of a sports club on the example of FC Barcelona

Niniejsza praca skupia się na przedstawieniu tematyki kreowania wizerunku w klubach sportowych na przykładzie FC Barcelony. Zawiera ona nie tylko teoretyczny opis zagadnień związanych z kreowaniem wizerunku w organizacjach oraz charakterystykę drużyny FC Barcelony, jej historii, struktury organizacyjnej i narzędzi kształtowania wizerunku przez nią wykorzystywanych, ale przede wszystkim skupia się na zbadaniu skuteczności działań prowadzanych przez zarząd FC Barcelony w zakresie budowania pozytywnego obrazu zespołu w oczach otoczenia. Przeprowadzona analiza miała potwierdzić, iż działania podejmowane przez zarząd drużyny ze stolicy Katalonii w zakresie kreowania pozytywnego wizerunku klubu mają wpływ na to jak jest on postrzegany i są skuteczne. Narzędziem badawczym wykorzystanym do przeprowadzenia badań był kwestionariusz ankiety skierowany do użytkowników portali internetowych zajmujących się tematyką związaną z FC Barceloną: www.blaugrana.pl i www.fcbarca.com. Analiza wyników badań pozwoliła potwierdzić, iż działania podejmowane przez zarząd drużyny ze stolicy Katalonii w zakresie kreowania pozytywnego wizerunku klubu mają wpływ na to jak jest on postrzegany i są skuteczne.

This thesis focuses on presenting the subject area of Creating an image of a sports club on the example of FC Barcelona. It contains theoretical description of questions related to creating an image in organizations, characterization of FC Barcelona, its history, organizational structure and methods of creating an image that it uses. The thesis also focuses on analyzing the efficiency of methods used by the management of FC Barcelona in creating positive image of the club in the eyes of its environment. The study should confirm that methods used by the Catalan team in creating its positive image are effective and that they have influence on the way other people perceive the club. Questionnaire was a research instrument used in performed studies. It was sent to users of Web portals www.blaugrana.pl i www.fcbarca.com which focuses on the subjects connected with FC Barcelona. Analysis of the studies confirmed that methods used by the management of FC Barcelona in creating positive image of the club have influence on the way other people perceive the club, and that those methods are effective.